xylarentora

Introduzione e Titolare del Trattamento

xylarentora, con sede legale in Via del Tirassegno, 40, 41122 Modena MO, Italia, è il titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il sito xylarentora.sbs. Questa informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le informazioni personali che ci fornisci.

La tutela della privacy è un aspetto fondamentale della nostra attività. Ci impegniamo a trattare i dati personali nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e del Decreto Legislativo 196/2003 e successive modifiche.

Tipologie di Dati Raccolti

Durante la navigazione sul nostro sito e l'utilizzo dei nostri servizi, raccogliamo diverse categorie di dati personali. Alcuni li fornisci volontariamente, altri vengono raccolti automaticamente attraverso l'interazione con la piattaforma.

Dati forniti volontariamente

Nome, cognome e informazioni anagrafiche quando compili i nostri moduli di contatto o registrazione
Indirizzo email e numero di telefono per permetterci di comunicare con te
Informazioni sulle tue esigenze formative e obiettivi di apprendimento nella scrittura creativa
Contenuti che crei o condividi attraverso la nostra piattaforma educativa
Feedback, recensioni e comunicazioni che ci invii

Dati raccolti automaticamente

Indirizzo IP e informazioni sul dispositivo utilizzato per accedere al sito
Dati di navigazione, pagine visitate e tempo trascorso sulle diverse sezioni
Tipo di browser, sistema operativo e preferenze linguistiche
Cookie tecnici necessari per il funzionamento del sito (consulta la nostra Cookie Policy per dettagli)

Finalità e Base Giuridica del Trattamento

Utilizziamo i dati personali raccolti per scopi specifici e legittimi. Ogni finalità si basa su una specifica base giuridica prevista dal GDPR.

Finalità	Base Giuridica
Gestione delle richieste di contatto e informazioni sui corsi	Esecuzione di misure precontrattuali (art. 6.1.b GDPR)
Erogazione dei servizi educativi e gestione degli iscritti	Esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR)
Invio di comunicazioni informative sui nostri corsi e iniziative	Consenso (art. 6.1.a GDPR)
Miglioramento del sito e personalizzazione dell'esperienza utente	Legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR)
Adempimenti fiscali e contabili	Obbligo legale (art. 6.1.c GDPR)

Nota sul consenso

Quando il trattamento si basa sul consenso, hai sempre il diritto di revocarlo in qualsiasi momento. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.

Modalità di Trattamento e Conservazione

Trattiamo i dati personali con modalità idonee a garantirne la sicurezza e la riservatezza. Il trattamento avviene attraverso strumenti informatici e cartacei, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate.

I dati vengono conservati per periodi diversi a seconda della finalità:

Dati per richieste di informazioni: conservati per 12 mesi dalla richiesta, salvo instaurazione di un rapporto contrattuale
Dati contrattuali: conservati per tutta la durata del rapporto e successivamente per 10 anni per obblighi fiscali e contabili
Dati per newsletter e comunicazioni marketing: conservati fino alla revoca del consenso
Dati di navigazione: conservati per periodi brevi secondo le disposizioni normative sulla sicurezza informatica

Applicando il principio di minimizzazione, raccogliamo solo i dati strettamente necessari per le finalità dichiarate. Al termine del periodo di conservazione, i dati vengono cancellati o resi anonimi in modo irreversibile.

Condivisione dei Dati con Terze Parti

I tuoi dati personali possono essere comunicati a terzi solo quando necessario per l'erogazione dei servizi o per adempiere a obblighi di legge. Non vendiamo né cediamo i tuoi dati personali a terzi per scopi commerciali.

Categorie di destinatari

Fornitori di servizi informatici che supportano l'infrastruttura tecnologica della piattaforma, nominati Responsabili del Trattamento
Professionisti e consulenti che ci assistono in ambito legale, fiscale e amministrativo
Istituti bancari e di pagamento per la gestione delle transazioni economiche
Autorità pubbliche e organismi di vigilanza quando richiesto dalla normativa vigente
Partner educativi selezionati, previo tuo specifico consenso, per arricchire l'offerta formativa

Tutti i soggetti terzi che trattano dati per nostro conto sono vincolati da specifici accordi contrattuali e istruzioni operative che garantiscono il rispetto della normativa privacy. Verifichiamo regolarmente che i nostri partner rispettino adeguati standard di sicurezza.

Trasferimento dei Dati fuori dall'UE

Alcuni fornitori di servizi tecnologici che utilizziamo potrebbero trasferire dati personali verso paesi situati fuori dallo Spazio Economico Europeo. Quando ciò avviene, ci assicuriamo che siano implementate garanzie adeguate, come:

Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea
Decisioni di adeguatezza della Commissione Europea per determinati paesi
Certificazioni riconosciute che attestano livelli di protezione equivalenti a quelli europei

Puoi richiedere maggiori informazioni sui trasferimenti internazionali e sulle garanzie applicate contattandoci agli indirizzi indicati in questa informativa.

I Tuoi Diritti come Interessato

Il GDPR ti riconosce una serie di diritti che puoi esercitare in qualsiasi momento contattandoci. Rispondiamo alle richieste entro 30 giorni, prorogabili di altri 60 giorni in casi complessi, fornendoti sempre una motivazione.

Diritti riconosciuti

Diritto di accesso: puoi ottenere conferma che sia in corso un trattamento di dati che ti riguardano e ricevere copia dei tuoi dati personali
Diritto di rettifica: puoi chiedere la correzione di dati inesatti o l'integrazione di dati incompleti
Diritto alla cancellazione: puoi richiedere l'eliminazione dei tuoi dati quando non sono più necessari o il trattamento è illecito
Diritto di limitazione: puoi ottenere la limitazione del trattamento quando contesti l'esattezza dei dati o la liceità del trattamento
Diritto alla portabilità: puoi ricevere i dati che ti riguardano in formato strutturato e trasmetterli a un altro titolare
Diritto di opposizione: puoi opporti al trattamento dei tuoi dati per motivi legittimi o per finalità di marketing diretto
Diritto di revoca del consenso: dove il trattamento si basa sul consenso, puoi revocarlo in ogni momento

Come esercitare i tuoi diritti

Per esercitare uno qualsiasi dei diritti sopra elencati, puoi inviarci una richiesta scritta attraverso:

Email all'indirizzo: info@xylarentora.sbs
Posta ordinaria a: Via del Tirassegno, 40, 41122 Modena MO, Italia
Telefono: +39 389 135 3368 (per assistenza nella compilazione della richiesta)

Ti chiederemo di identificarti fornendo documenti validi per garantire che i dati vengano rilasciati solo al legittimo titolare. Questa verifica ci permette di tutelare la sicurezza delle informazioni personali.

Hai inoltre il diritto di presentare reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa vigente. Puoi contattare il Garante all'indirizzo: Piazza Venezia 11, 00187 Roma, o tramite il sito web ufficiale.

Sicurezza e Protezione dei Dati

La sicurezza dei dati personali è una nostra priorità assoluta. Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o divulgazione accidentale.

Misure di sicurezza implementate

Cifratura dei dati sensibili sia in transito (mediante protocollo HTTPS) che a riposo nei nostri sistemi di archiviazione
Sistemi di autenticazione sicuri con password protette e controlli di accesso basati su ruoli specifici
Firewall e sistemi di rilevamento delle intrusioni che monitorano costantemente la nostra infrastruttura
Backup regolari dei dati con procedure di disaster recovery per garantire la continuità operativa
Formazione continua del personale sulle buone pratiche di sicurezza informatica e protezione dati
Verifiche periodiche di vulnerabilità e aggiornamenti costanti dei sistemi di sicurezza

Nonostante gli sforzi per proteggere i dati, nessun sistema può garantire sicurezza assoluta. Ti invitiamo quindi a utilizzare password robuste e a non condividerle con terzi, oltre a segnalarci immediatamente qualsiasi attività sospetta sul tuo account.

Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare l'esperienza di navigazione e analizzare il traffico. I cookie sono piccoli file di testo salvati sul tuo dispositivo che ci permettono di riconoscerti durante le visite successive.

Tipologie di cookie utilizzati

Cookie tecnici: essenziali per il funzionamento del sito, permettono la navigazione e l'utilizzo delle funzionalità di base
Cookie analitici: raccolgono informazioni aggregate sull'utilizzo del sito per aiutarci a migliorare i contenuti e l'usabilità
Cookie di preferenza: memorizzano le tue scelte e impostazioni per personalizzare l'esperienza di navigazione

Puoi gestire le preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del tuo browser. Tuttavia, disabilitare alcuni cookie potrebbe limitare la funzionalità del sito. Per informazioni dettagliate, consulta la nostra Cookie Policy disponibile sul sito.

Dati dei Minori

I nostri servizi sono rivolti principalmente a persone maggiorenni. Non raccogliamo intenzionalmente dati personali di minori di 16 anni senza il consenso dei genitori o di chi esercita la responsabilità genitoriale.

Se un genitore o tutore scopre che il proprio figlio ci ha fornito dati personali senza il consenso appropriato, può contattarci immediatamente. Provvederemo prontamente a verificare la situazione e, se necessario, a cancellare i dati raccolti.

Per i ragazzi tra i 16 e i 18 anni interessati ai nostri corsi di scrittura creativa, richiediamo il consenso informato di almeno un genitore o tutore prima di procedere con l'iscrizione e la raccolta dei dati personali.

Modifiche all'Informativa Privacy

Questa informativa può essere aggiornata periodicamente per riflettere modifiche nelle nostre pratiche di trattamento dei dati o cambiamenti normativi. La data dell'ultimo aggiornamento è sempre indicata in cima al documento.

In caso di modifiche sostanziali che riguardano i tuoi diritti o le modalità di trattamento dei dati, ti informeremo attraverso una comunicazione diretta via email o mediante un avviso ben visibile sul nostro sito web.

Ti invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per rimanere aggiornato sulle nostre politiche di protezione dei dati personali. L'utilizzo continuato del sito dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione della nuova informativa.

Responsabile della Protezione dei Dati

Sebbene non sia obbligatorio per la nostra tipologia di attività, valutiamo costantemente l'opportunità di nominare un Data Protection Officer (DPO) per rafforzare ulteriormente la tutela dei dati personali.

Nel frattempo, tutte le questioni relative alla privacy e alla protezione dei dati possono essere indirizzate direttamente al titolare del trattamento attraverso i contatti indicati nella sezione successiva.

Informativa sulla Privacy